شروط الخدمة

شكرًا لاختياركم أفون سفاريس لتلبية احتياجاتكم الخاصة بالسفر للسفاري. نحن متحمسون لمساعدتكم في التخطيط وحجز رحلة السفاري الخاصة بكم. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث أنها تشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بينكم وبين أفون سفاريس.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو حجز أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو حجز أي من خدماتنا.

1. الحجز والدفع

1.1. لإجراء حجز، يجب عليك إكمال نموذج الحجز عبر الإنترنت الموجود على موقعنا أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

1.2. بمجرد استلامنا لطلب الحجز الخاص بك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد الحجز مع تفاصيل الحجز والتكلفة الإجمالية.

1.3. يتطلب الدفع الكامل عند الحجز. نحن نقبل الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي.

1.4. الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار. سنقوم بتأكيد السعر وقت الحجز.

2. الإلغاء والتغييرات

2.1. إذا احتجت إلى إلغاء أو تغيير حجزك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.

2.2. قد تُطبق رسوم الإلغاء، وذلك بناءً على فترة الإشعار ونوع الخدمة المحجوزة.

2.3. إذا احتجت إلى تغيير حجزك، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، بناءً على التوافر. قد يؤدي أي تغييرات إلى تغيير في الكلفة الإجمالية لحجزك.

3. المسؤوليات

3.1. تعمل شركة أفون سفاري كوكيل لمقدمي خدمات السفر، مثل شركات الطيران والفنادق ومنظمي الجولات السياحية. نحن لسنا مسؤولين عن أية أخطاء أو سهو قد يرتكبها هؤلاء الموردون.

3.2. من مسؤوليتك التأكد من أن لديك وثائق سفر صالحة، مثل جواز السفر والتأشيرة إذا لزم الأمر. نحن لسنا مسؤولين عن أي عواقب قد تنجم عن عدم امتلاكك للوثائق اللازمة للسفر.

3.3. أنت مسؤول عن سلامتك ورفاهيتك أثناء السفر معنا. يجب عليك الحصول على تأمين سفر مناسب لتغطية أي مخاطر.

4. تحديد المسؤولية

4.1. لن تكون شركة أفون سفاريس مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يلحق بك نتيجة استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، إلا في حالات الإهمال الجسيم أو السوء العمدي من جانبنا.

4.2. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو فرص الأعمال.

5. القانون الحاكم

5.1. يخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين الكينية ويتم تفسيرها وفقاً لها.

6. حل النزاعات

6.1. إذا نشأ نزاع بينك وبين Avon Safaris، سنحاول حله بشكل ودي. إذا لم نتمكن من ذلك، يخضع النزاع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم كينيا.

7. تغييرات في هذه الشروط والأحكام

7.1. نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت، دون إشعار. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

8. اتصل بنا

8.1. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على info@avonsafaris.com.