سياسة ضمان الجودة
في شركة أفون سفاري، نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الجودة في تجارب السفر لعملائنا. لضمان الوفاء بهذا الوعد، قمنا بتنفيذ التدابير التالية لضمان الجودة:
- نختار بعناية الجولات من أفضل مشغلي الرحلات في أفريقيا: نحن نختار بعناية مشغلي الرحلات الذين نعمل معهم لضمان حصول عملائنا على إمكانية الوصول إلى أكثر مزودي الخدمات موثوقية وسمعة طيبة.
- نقوم بفحص جميع أماكن الإقامة بدقة: نحن نتفقد شخصيًا جميع الفنادق والمنتجعات وأماكن الإقامة الأخرى التي نقدمها للتأكد من أنها تلبي معاييرنا العالية للجودة والراحة.
- نحرص على أن تكون جميع الجولات والأنشطة آمنة وممتعة: نعمل مع مرشدين سياحيين وطاقم عمل ذوي خبرة ومعرفة لضمان تجربة آمنة وممتعة لعملائنا في جميع جولاتنا وأنشطتنا.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة: فريقنا ملتزم بتقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان حصول عملائنا على رحلة سلسة وخالية من التوتر.
- نحن نسعى باستمرار لاكتشاف جولات وأنشطة وإقامات جديدة ومثيرة من أجل تقديم أفضل تجارب سفر ممكنة لعملائنا.
من خلال اتباع هذه الإجراءات لضمان الجودة، نحن واثقون من أننا يمكن أن نوفر لعملائنا أفضل تجارب السفاري الممكنة في أفريقيا.