Điều khoản dịch vụ
Cảm ơn bạn đã chọn Avon Safaris cho nhu cầu du lịch safari của mình. Chúng tôi rất hào hứng được giúp bạn lên kế hoạch và đặt chuyến đi safari. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau đây, vì chúng tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn và Avon Safaris.
Bằng việc sử dụng trang web hoặc đặt bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản và điều kiện này, vui lòng không sử dụng trang web hoặc đặt bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
1. Đặt chỗ và Thanh toán
1.1. Để đặt chỗ, bạn cần hoàn thành mẫu đặt chỗ trực tuyến trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email.
1.2. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu đặt chỗ của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email xác nhận với các chi tiết của việc đặt chỗ và tổng chi phí.
1.3. Yêu cầu thanh toán đầy đủ vào thời điểm đặt phòng. Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc chuyển khoản ngân hàng.
1.4. Giá cả có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Chúng tôi sẽ xác nhận giá vào thời điểm đặt hàng.
2. Hủy bỏ và Thay đổi
2.1. Nếu bạn cần hủy bỏ hoặc thay đổi đặt phòng, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.
2.2. Phí hủy bỏ có thể được áp dụng, tùy thuộc vào thời hạn thông báo và loại dịch vụ đã đặt.
2.3. Nếu bạn cần thay đổi đặt chỗ của mình, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng yêu cầu của bạn, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Bất kỳ thay đổi nào cũng có thể dẫn đến sự thay đổi tổng chi phí của việc đặt chỗ của bạn.
3. Trách nhiệm
3.1. Avon Safaris hoạt động như một đại lý cho các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, như hãng hàng không, khách sạn và các công ty tổ chức tour. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào do những nhà cung cấp này gây ra.
3.2. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mình có các giấy tờ đi lại hợp lệ, như hộ chiếu và visa, nếu cần thiết. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào do bạn không có đủ giấy tờ đi lại cần thiết.
3.3. Quý vị chịu trách nhiệm cho sự an toàn và sức khỏe của mình khi đi du lịch cùng chúng tôi. Quý vị nên mua bảo hiểm du lịch phù hợp để đối phó với các rủi ro.
4. Giới hạn trách nhiệm
4.1. Avon Safaris sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào mà bạn phải chịu do sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ trường hợp do sơ suất nghiêm trọng hoặc hành vi cố ý gây ra từ phía chúng tôi.
4.2. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, hậu quả, hoặc phạt đền, hoặc về bất kỳ sự mất mát lợi nhuận, dữ liệu, hoặc cơ hội kinh doanh nào.
5. Pháp luật điều chỉnh
5.1. Những điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Kenya.
6. Giải quyết tranh chấp
6.1. Nếu có tranh chấp phát sinh giữa bạn và Avon Safaris, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết một cách hòa bình. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền độc quyền của các tòa án Kenya.
7. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện
7.1. Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào, mà không cần thông báo trước. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi được đăng tải trên trang web của chúng tôi.
8. Liên hệ với chúng tôi
8.1. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại info@avonsafaris.com.