Termeni de utilizare

Vă mulțumim că ați ales Avon Safaris pentru nevoile dumneavoastră de călătorie în safari. Suntem entuziasmați să vă ajutăm să planificați și să rezervați călătoria dumneavoastră în safari. Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții, deoarece acestea constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Avon Safaris.

Prin utilizarea site-ului nostru sau rezervarea oricăror servicii ale noastre, sunteți de acord să fiți legat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau să rezervați oricare dintre serviciile noastre.

1. Rezervare și plată

1.1. Pentru a face o rezervare, trebuie să completați formularul de rezervare online de pe site-ul nostru sau să ne contactați telefonic sau prin e-mail.

1.2. Odată ce primim cererea dumneavoastră de rezervare, vă vom trimite un e-mail de confirmare cu detaliile rezervării și costul total.

1.3. Plata integrală este necesară în momentul rezervării. Acceptăm plata cu cardul de credit sau prin transfer bancar.

1.4. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Vom confirma prețul în momentul rezervării.

2. Anulare și modificări

2.1. Dacă trebuie să anulați sau să modificați rezervarea, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil.

2.2. Pot fi aplicate taxe de anulare, în funcție de perioada de notificare și tipul de serviciu rezervat.

2.3. Dacă trebuie să modificați rezervarea, vom face tot posibilul să vă onorăm cererea, în funcție de disponibilitate. Orice modificări pot duce la o schimbare a costului total al rezervării dumneavoastră.

3. Responsabilități

3.1. Avon Safaris acționează ca agent pentru furnizorii de servicii de călătorie, precum companiile aeriene, hotelurile și operatorii de tururi. Nu suntem responsabili pentru eventualele erori sau omisiuni comise de acești furnizori.

3.2. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că aveți documente de călătorie valabile, cum ar fi pașaportul și viza, dacă este necesar. Nu suntem responsabili pentru consecințele lipsei documentelor necesare de călătorie.

3.3. Sunteți responsabil pentru propria siguranță și bunăstare în timp ce călătoriți cu noi. Ar trebui să încheiați o asigurare de călătorie adecvată pentru a acoperi orice riscuri.

4. Limitarea răspunderii

4.1. Avon Safaris nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere sau daună suferită de dumneavoastră ca urmare a utilizării site-ului nostru web sau a serviciilor noastre, cu excepția cazurilor de neglijență gravă sau de comportament intenționat greșit din partea noastră.

4.2. Nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, consecvente sau punitive, sau pentru orice pierdere de profituri, date sau oportunități de afaceri.

5. Legea aplicabilă

5.1. Acești termeni și condiții vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile Kenyei.

6. Soluționarea disputelor

6.1. Dacă apare un litigiu între dumneavoastră și Avon Safaris, vom încerca să-l rezolvăm pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din Kenya.

7. Modificări ale acestor Termeni și Condiții

7.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

8. Contactați-ne

8.1. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin email la info@avonsafaris.com.