Conditions d'utilisation

Merci d'avoir choisi Avon Safaris pour vos besoins de voyage en safari. Nous sommes impatients de vous aider à planifier et réserver votre voyage en safari. Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants, car ils constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Avon Safaris.

En utilisant notre site web ou en réservant l'un de nos services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions. Si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ni réserver l'un de nos services.

1. Réservation et Paiement

1.1. Pour effectuer une réservation, vous devez remplir le formulaire de réservation en ligne sur notre site web ou nous contacter par téléphone ou e-mail.

1.2. Une fois que nous aurons reçu votre demande de réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de votre réservation et le coût total.

1.3. Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation. Nous acceptons les paiements par carte de crédit ou virement bancaire.

1.4. Les prix sont sujets à modification sans préavis. Nous confirmerons le prix au moment de la réservation.

2. Annulation et modifications

2.1. Si vous devez annuler ou modifier votre réservation, veuillez nous contacter dès que possible.

2.2. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer, en fonction du délai de préavis et du type de service réservé.

2.3. Si vous devez modifier votre réservation, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité. Tout changement peut entraîner une modification du coût total de votre réservation.

3. Responsabilités

3.1. Avon Safaris agit en tant qu'agent pour les fournisseurs de services de voyage, tels que les compagnies aériennes, les hôtels et les opérateurs de circuits touristiques. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions commises par ces fournisseurs.

3.2. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous possédez des documents de voyage valides, tels qu'un passeport et un visa, si nécessaire. Nous ne sommes pas responsables des conséquences liées à l'absence des documents de voyage nécessaires.

3.3. Vous êtes responsable de votre propre sécurité et bien-être lors de vos déplacements avec nous. Vous devriez souscrire à une assurance voyage appropriée pour couvrir les éventuels risques.

4. Limitation de responsabilité

4.1. Avon Safaris ne sera pas responsable des pertes ou dommages subis par vous du fait de votre utilisation de notre site web ou de nos services, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de notre part.

4.2. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de données ou d'opportunités commerciales.

5. Loi applicable

5.1. Ces termes et conditions seront régis et interprétés conformément aux lois du Kenya.

6. Résolution des conflits

6.1. Si un différend survient entre vous et Avon Safaris, nous tenterons de le résoudre à l'amiable. Si nous n'y parvenons pas, le différend sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Kenya.

7. Modifications de ces termes et conditions

7.1. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment, sans préavis. Toute modification sera effective immédiatement après publication sur notre site web.

8. Contactez-nous

8.1. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter par courriel à info@avonsafaris.com.