Servicevilkår

Tak for at du har valgt Avon Safaris til dine safarirejsebehov. Vi glæder os til at hjælpe dig med at planlægge og booke din safaritur. Læs venligst følgende vilkår og betingelser omhyggeligt, da de udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Avon Safaris.

Ved at bruge vores hjemmeside eller bestille nogen af vores ydelser, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, bedes du venligst ikke bruge vores hjemmeside eller bestille nogen af vores ydelser.

1. Booking og betaling

1.1. For at foretage en reservation skal du udfylde den online reservationsformular på vores hjemmeside eller kontakte os via telefon eller e-mail.

1.2. Når vi har modtaget din reservationsanmodning, vil vi sende dig en bekræftelses-e-mail med detaljerne om din reservation og det samlede beløb.

1.3. Fuld betaling er påkrævet på tidspunktet for booking. Vi accepterer betaling med kreditkort eller bankoverførsel.

1.4. Priserne kan ændres uden varsel. Vi vil bekræfte prisen på tidspunktet for bookingen.

2. Annullering og ændringer

2.1. Hvis du har brug for at annullere eller ændre din reservation, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

2.2. Der kan pålægges afbestillingsgebyrer afhængigt af varselsperioden og den type service, der er reserveret.

2.3. Hvis du har brug for at ændre din reservation, vil vi gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, afhængigt af tilgængelighed. Eventuelle ændringer kan resultere i en ændring af den samlede pris for din reservation.

3. Ansvarsområder

3.1. Avon Safaris fungerer som agent for leverandører af rejseydelser, såsom flyselskaber, hoteller og turoperatører. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle fejl eller udeladelser begået af disse leverandører.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at du har gyldige rejsepapirer, såsom pas og visum, hvis det er nødvendigt. Vi er ikke ansvarlige for konsekvenserne af, at du ikke har de nødvendige rejsepapirer.

3.3. Du er ansvarlig for din egen sikkerhed og velbefindende, når du rejser med os. Du bør tegne en passende rejseforsikring for at dække eventuelle risici.

4. Begrænsning af ansvar

4.1. Avon Safaris vil ikke være ansvarlig for noget tab eller skade lidt af dig som følge af din brug af vores hjemmeside eller vores tjenester, undtagen i tilfælde af grov uagtsomhed eller forsætlig forseelse fra vores side.

4.2. Vi vil ikke være ansvarlige for indirekte, følgeskader eller straffeskader, eller for noget tab af fortjeneste, data eller forretningsmuligheder.

5. Lovvalg

5.1. Disse vilkår og betingelser skal styres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Kenya.

6. Tvistbilæggelse

6.1. Hvis der opstår en tvist mellem dig og Avon Safaris, vil vi forsøge at løse den i mindelighed. Hvis vi ikke er i stand til det, skal tvisten være underlagt de kenyanske domstoles eksklusive jurisdiktion.

7. Ændringer af disse vilkår og betingelser

7.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid, uden varsel. Eventuelle ændringer træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelse på vores hjemmeside.

8. Kontakt os

8.1. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os via e-mail på info@avonsafaris.com.